كتبت : سلمى فتحي

في جولة ميدانية مفاجئة تحمل رسائل حاسمة حول الانضباط داخل المنشآت الصحية، أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، زيارة ليلية لمستشفى أم المصريين العام، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بضرورة المتابعة المستمرة وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، رصد نائب الوزير سلسلة من أوجه القصور الإداري والتشغيلي داخل المستشفى، ليصدر فورًا قرارات صارمة تمثلت في:

استبعاد مدير المستشفى ونائبه بسبب التقصير في الإشراف.

نقل المدير المناوب المتغيب عن مناوبته خارج المستشفى والتحقيق معه.

كما لاحظ الدكتور قنديل زحامًا شديدًا داخل قسم الاستقبال والطوارئ، ووجود مخالفات جسيمة من بعض أفراد الأمن، من بينها تحصيل رسوم دخول من المرضى دون إيصالات، مما دفعه إلى إصدار قرارات فورية بـ:

استبعاد موظف شباك التذاكر.

إنهاء التعاقد مع شركة الأمن المسؤولة عن التنظيم داخل المستشفى، مع فتح تحقيق عاجل في الواقعة.

وفي أثناء تفقده لأقسام المستشفى، تبيّن عدم تنفيذ عدد من التوصيات السابقة، أبرزها تشغيل فرق إضافية بمركز علاج المعقوفين، فقرر خصم شهر من راتب رئيسة التمريض لعدم الالتزام بالتوجيهات.

كما وجه نائب الوزير بزيادة عدد أطباء الجراحة والأطفال داخل قسم الاستقبال والطوارئ، وإعادة تنظيم غرف الاستقبال لتقليل التكدس، مع توفير مقاعد مناسبة للمرضى ومرافقيهم.

وتابع نائب الوزير بنفسه توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، واستمع إلى شكاوى المواطنين، ووجّه بسرعة تحويل الحالات الحرجة إلى وحدات رعاية مركزة بمستشفيات أخرى لضمان تلقيهم العلاج اللازم.

واختتم الدكتور قنديل جولته بتفقد الأقسام التشغيلية، منها معمل الطوارئ، قسم الأشعة، رعاية الأطفال، قسم الحروق وجراحات التجميل، مؤكدًا على أهمية الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسرعة تقديم الخدمة الطبية.

ومن جانبه، أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن هذه الجولات المفاجئة ستستمر في مختلف المحافظات، تنفيذًا لتوجيهات الوزير، بهدف تعزيز الشفافية والانضباط ورفع كفاءة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين.