كتبت : ياسمين احمد

شهد بنك مصر، اليوم، عطلًا فنيًا مفاجئًا أدى إلى تعطيل عدد من خدماته المصرفية، ما تسبب في تضرر العديد من العملاء الذين أبلغوا عن صعوبة إجراء العمليات المختلفة، خاصة خدمات التحويل الفوري عبر تطبيق «إنستاباي».

وأفاد عدد من المستخدمين بتعطل الخدمات الإلكترونية وتعذر تنفيذ بعض المعاملات البنكية، في الوقت الذي يعمل فيه البنك—حسب مصادر مطلعة—على إصلاح العطل وإعادة تشغيل الأنظمة في أسرع وقت، لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل.

وأكدت المصادر أن فرق الدعم الفني تعمل على مدار الساعة لمعالجة المشكلة، مع تقديم اعتذار للعملاء المتضررين عن أي تأخير أو تعطُّل في الخدمات.